Attention , la non émission de réserves de la part du client signifie que le produit livré est réputé satisfaisant et ne pourra faire l'objet d'aucune contestation ultérieure auprès du fournisseur . Lors de la réception d'un colis, vous devez donc vérifier une éventuelle anomalie : produit abimé, non conformité du produit, absence d'une partie de la commande, colis vide. Il est donc nécéssaire d'ouvrir le colis devant le transporteur. La vérification de la marchandise est une étape importante . La mention " sous réserve de déballage" n'a pas de valeur juridique . Si une anomalie est constatée , il faut refuser le colis et nous en informer dans les 48 heures. Si le livreur refuse d'attendre le déballage complet de la marchandise , il faut l 'indiquer clairement sur le bordereau avant de le signer .